Na manhã desta sexta-feira (18), o coordenador do Procon de Campina Grande, Waldeny Santana, recebeu os representantes da equipe técnica da Unimed Campina Grande, Dr. Reginaldo e Dra. Tereza Ventura, para uma reunião sobre o recente descredenciamento de unidades hospitalares da rede conveniada. O encontro foi solicitado pela própria operadora, que buscou o Procon para prestar esclarecimentos oficiais sobre o processo e garantir total transparência quanto às mudanças.
Durante a reunião, os representantes informaram que alguns hospitais da cidade, como, Santa Clara e Antônio Targino foram descredenciados, mas que todo o procedimento seguiu rigorosamente as normas estabelecidas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). A Unimed apresentou documentação informando que respeitou todos os prazos exigidos pela agência, tanto para comunicação à ANS quanto para aviso prévio aos beneficiários.
Uma das preocupações levantadas pelo Procon foi sobre a possível sobrecarga no atendimento com a centralização dos serviços em um único ponto, com a internalização dos atendimentos no novo Hospital da Unimed em Campina Grande.
Os representantes da operadora, no entanto, asseguraram que a unidade está preparada para receber toda a demanda da cidade, dispondo de estrutura adequada, equipe preparada e capacidade compatível com o volume de beneficiários.
“Sabemos que mudanças na rede de saúde podem gerar dúvidas e insegurança. Por isso, estamos acompanhando de perto esse processo, para garantir que os consumidores sejam informados e não tenham seus atendimentos comprometidos”, destacou Waldeny Santana, coordenador do Procon Municipal.
O documento entregue pela Unimed foi repassado à consultoria jurídica do Procon, que acompanha de forma técnica e detalhada todos os trâmites relacionados ao caso. O órgão segue atento às movimentações no setor de saúde suplementar, com o objetivo de garantir que os direitos dos consumidores sejam preservados em qualquer situação de mudança contratual ou estrutural.
O Procon reitera seu compromisso com a proteção do consumidor e permanece à disposição para prestar esclarecimentos e orientações à população, especialmente aos usuários da Unimed que possam ter dúvidas ou necessitem de suporte durante essa fase de transição.
