O Procon de Campina Grande integrou no último sábado (13), mais uma edição do Circuito Comunidade, realizado no bairro das Malvinas, por meio de uma parceria entre a Prefeitura de Campina Grande e a TV Paraíba. Durante a ação, a equipe do órgão de defesa do consumidor distribuiu mais de 500 folders educativos, prestou atendimentos jurídicos e registrou mais de 200 atendimentos voltados para a garantia dos direitos da população.
Os materiais entregues abordaram temas diversos, como informações sobre o programa farmácia popular, direitos nos bancos e orientações sobre apostas (bets). O objetivo foi reforçar a informação como ferramenta de proteção do consumidor e evitar situações de endividamento.
Além da distribuição dos materiais, o Procon-CG realizou atendimentos jurídicos e encaminhamentos para a resolução de problemas. Os consumidores tiveram a oportunidade de receber orientações sobre direitos e deveres, além de negociar diretamente dívidas com a Cagepa, que também levou para o evento representantes da Companhia.
De acordo com o coordenador do Procon-CG, Waldeny Santana, as principais demandas apresentadas pela população envolveram cobranças bancárias. Ele ressaltou, que a atuação do Procon vai além da resolução de conflitos imediatos. “Nosso serviço é estar perto da comunidade, oferecendo informação, orientação jurídica e mediação de conflitos. Essa presença faz com que o consumidor conheça seus direitos e tenha confiança para buscar soluções, seja em renegociações, seja na prevenção de novos problemas”, afirmou.
O Circuito Comunidade também contou com outros serviços da Prefeitura, como emissão de documentos, aferição de pressão e glicemia, vacinação, atendimento odontológico e atividades culturais e recreativas, ampliando o acesso da população a serviços essenciais.
